قبل الطلب، حدد من يمكنه حل مشكلة الطرد المفقود أو العنصر غير الصحيح أو طلب استرداد الأموال. لا يوفر زر الدردشة وحده حماية للدفع أو طريقًا عمليًا للعودة.
أمازون، إيباي، تيمو، شي إن، AliExpress
تحديد بائع السجل وقسم المنصة الذي يتعامل مع نزاعات الطلبات. قد يكون لدى بائع التجزئة وبائع السوق والناقل مسؤوليات مختلفة.
تغطية الوجهة ولغة الدعم وقناة الاتصال وعنوان الإرجاع والمنتجات المستبعدة والموعد النهائي الموضح في طلبك.
قارن هذا الطريقتاوباو، تمول، JD.com، 1688
تحقق مما إذا كان حسابك ومنتجك وطريقة الدفع والوجهة يدعمون الطلب المباشر. عندما يقوم الوكيل بتقديم الطلب، يتحكم الوكيل في المعاملة المحلية.
من يفتح نزاعات البائع، ومن يتلقى المبالغ المستردة، وما إذا كان من الممكن إجراء إرجاع محلي قبل التصدير، وأي رسوم وكيل تظل غير قابلة للاسترداد.
قارن هذا الطريقخدمة شراء واستلام البضائع نيابة عنك
يتعامل الوكيل فقط مع الخدمات المتفق عليها كتابيًا. صور المستودعات لا تعادل الاختبار الوظيفي أو شهادة المنتج.
قواعد الإيداع والسحب، نطاق التفتيش، مدة التخزين، البضائع المحظورة، طرق التسليم، الاستثناءات التأمينية، واتصال التصعيد.
قارن هذا الطريقعلي بابا، صنع في الصين، مصادر عالمية، موردون مباشرون
تحدد اتفاقية الشراء المواصفات والفحص والقبول والدفع والتسليم والعلاجات. ولا تحل شارة النظام الأساسي محل هذه المصطلحات.
الطرف المتعاقد القانوني، المستفيد المعتمد، الموافقة على العينة، حدود العيوب، حقوق الفحص، معالجة النزاع، ومدة التسليم المتفق عليها.
قارن هذا الطريق