إرجاع الأدلة

كيفية مقارنة سياسات الإرجاع قبل الشراء من الصين

تتغير فترات الإرجاع وإجراءات استرداد الأموال حسب البلد والبائع والمنتج والسبب وتاريخ الطلب. تحقق من شروط الطلب الدقيقة بدلاً من الاعتماد على جدول مقارنة ثابت.

ستة مجالات تحدد ما إذا كان الإرجاع عمليًا أم لا

الأهلية

تأكد من تغطية البائع الدقيق وفئة المنتج والحالة والوجهة وسبب الإرجاع.

الموعد النهائي

سجل متى تبدأ الساعة، والتاريخ الذي يجب أن يتم فيه فتح الطلب، وأي موعد نهائي منفصل للشحن.

وجهة العودة

تحقق مما إذا كان العنصر سيعود محليًا أو إلى السوق أو إلى البائع أو دوليًا.

تكلفة العودة

تأكد من الجهة التي تدفع ثمن الملصق والتتبع والإقرار الجمركي والتعبئة والتغليف والالتقاط وأي خصم لإعادة التخزين.

مشغل استرداد الأموال

تحديد ما إذا كان استرداد الأموال يتبع الموافقة على الطلب، أو فحص شركة النقل، أو استلام المستودع، أو التفتيش، أو اتفاقية البائع، أو قرار النزاع.

شهادة

احفظ القائمة، والمتغير المحدد، والخروج، وتسمية الحزمة، وإلغاء تحديد العلبة، والعيب أو عدم التطابق، والرسائل، والتتبع.

فحص الإرجاع على مستوى الطلب

  1. 1

    افتح صفحة الإرجاع أو حماية المشتري الحالية لبلدك والطلب الدقيق.

  2. 2

    سجل الموعد النهائي والاستثناءات والشرط المطلوب وعنوان الإرجاع وتكلفة الملصق ومحفز استرداد الأموال.

  3. 3

    قارن استرداد الأموال المتوقع مع شحن الإرجاع المتعقب والوقت اللازم لإكمال العملية.

  4. 4

    بالنسبة للعناصر منخفضة القيمة أو التي يصعب إرجاعها، تعامل مع الخسارة الواقعية كجزء من تكلفة التسليم قبل الطلب.

  5. 5

    إذا كان المنتج تالفًا أو ليس كما هو موصوف، فاحتفظ بالأدلة قبل تركيب العبوة أو غسلها أو تغييرها أو التخلص منها.

  6. 6

    لا تدع رسائل البائع غير الرسمية تستهلك المنصة أو الموعد النهائي لتقديم الطلبات لموفر الدفع.