Periksa perlindungan sebelum pembayaran
Opsi pembayaran dan hak sengketa bergantung pada platform, lokasi pembeli, metode pembayaran, dan pesanan. Baca ketentuan perlindungan yang berlaku, tenggat waktu pengajuan, dan pengecualian saat checkout. Kartu, layanan pembayaran, atau program platform mungkin menawarkan proses sengketa, namun tidak ada metode yang menjamin pengembalian dana.
Hindari memindahkan pesanan platform yang dilindungi ke transfer pribadi yang tidak berdokumen hanya karena penjual memintanya. Untuk transfer bank, verifikasi secara independen penerima sah dan detail rekening sebelum mengirim dana.
Simpan bukti yang berguna
Simpan daftar, kutipan, spesifikasi yang disetujui, syarat pengiriman, bukti pembayaran dan konfirmasi pesanan. Segera foto paket dan produk jika pesanan tiba dalam keadaan rusak atau salah, dan simpan pesan dengan penjual.
Untuk pesanan bisnis, sepakati pencapaian dan persyaratan inspeksi dalam kontrak. Jika timbul perselisihan, patuhi batas waktu dan persyaratan bukti yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran daripada menunggu janji informal.
Aturan, biaya operator, dan ketentuan pasar dapat berubah. Periksa persyaratan saat ini untuk produk dan tujuan Anda sebelum pembayaran.
Baca panduan pembelian terkait